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Vos données

Politique de confidentialité

1. Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Nom et email (lors de l'inscription ou de la création d'un compte).
  • Tranche d'âge, seulement si vous choisissez de l'indiquer (facultatif, modifiable ou supprimable à tout moment dans votre profil).
  • Adresse IP (pour des raisons de sécurité et d'analyse de trafic).
  • Données de géolocalisation (si vous partagez un itinéraire avec des lieux précis).
  • Cookies (voir notre politique des cookies).

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur.
  • Personnaliser votre expérience (ex: recommandations d'itinéraires).
  • Vous envoyer des newsletters ou des notifications (si vous y consentez).
  • Améliorer nos services via des statistiques anonymes.

Mesure de fréquentation anonyme

Pour savoir quels itinéraires et quels lieux intéressent les visiteurs, Welcome Nantes compte, jour par jour :

  • le nombre de consultations de chaque itinéraire public ;
  • le nombre de clics sur le bouton « Y aller » de chaque étape.

Seuls des totaux sont enregistrés (par exemple « 12 consultations le 3 mai pour tel lieu ») : ni adresse IP, ni identifiant, ni cookie supplémentaire, et rien ne permet de savoir qui a consulté quoi. Pour ne pas compter deux fois la même visite, la session technique du site (cookie déjà nécessaire à son fonctionnement) retient pendant au plus une heure les itinéraires déjà comptés. Ces statistiques peuvent être présentées, toujours sous forme de totaux, à des partenaires (par exemple des commerces proches des lieux les plus fréquentés).

Tranche d'âge (facultative)

Si vous indiquez votre tranche d'âge (par exemple « 25 à 34 ans ») et que vous êtes connecté, vos consultations et clics « Y aller » sont aussi ajoutés à des totaux mensuels par tranche d'âge (par exemple « 8 consultations par des 25-34 ans pour tel lieu en octobre »). Ces totaux ne contiennent ni votre identifiant ni la date précise. Votre tranche d'âge n'est jamais affichée sur le site, et une moyenne d'âge n'est montrée que lorsqu'elle repose sur au moins 5 personnes, pour que personne ne puisse être reconnu.

Ce champ repose sur votre consentement : vous pouvez le laisser vide, le modifier ou le retirer à tout moment dans « Modifier mon profil ». Les totaux déjà calculés, anonymes, sont conservés.

Traduction automatique des contenus publiés

Pour que les visiteurs étrangers puissent lire les itinéraires, les textes publiés sur le site (titres et descriptions des itinéraires et des étapes, conseils de trajet, actualités) sont envoyés au service de traduction DeepL (DeepL SE, Cologne, Allemagne), qui les traduit automatiquement. Seul le texte est envoyé : ni votre pseudo, ni votre adresse e-mail, ni aucune autre donnée de votre compte. La traduction est ensuite gardée sur notre serveur pour ne pas renvoyer le même texte deux fois. DeepL traite ces textes selon ses propres conditions, consultables sur deepl.com/privacy. Sur chaque page traduite, le lien « Voir l'original » affiche le texte tel que vous l'avez écrit.

3. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • Accéder à vos données via votre espace personnel.
  • Demander leur rectification ou suppression en nous contactant à contact@welcomenantes.com.
  • Vous opposer à leur traitement pour des raisons légitimes.
  • Demander la portabilité de vos données.
  • Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé :

  • Chiffrement des données sensibles.
  • Accès restreint aux données personnelles.
  • Sauvegardes régulières de nos bases de données.
  • Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité.

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément au RGPD.

5. Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter :

  • Les changements dans nos pratiques de traitement des données.
  • Les évolutions légales ou réglementaires.
  • Les nouvelles fonctionnalités de notre service.

Nous vous informerons des changements significatifs via notre site ou par email. La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

6. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

7. Dernière mise à jour

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 27 octobre 2026.